İptal ve İade Koşulları
1. Sipariş iptali
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi İletişim sayfamızdaki telefon numarasından veya İletişim sayfamızdaki e-posta adresinden bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
2. İade süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve mümkünse özgün ambalajında olması gerekir.
3. İade edilemeyen ürünler
Kişiye özel hazırlanan ürünler, canlı bitki ve çiçekler gibi çabuk bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler ve anında teslim edilen dijital içerikler iade kapsamı dışındadır.
4. Nasıl iade ederim
Önce bize haber verin; iade adresini ve kargo bilgisini iletelim. Faturayı veya sipariş numarasını pakete ekleyin.
5. Bedel iadesi
İade ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle geri ödenir.
6. Hasarlı veya yanlış ürün
Paket hasarlıysa teslim sırasında tutanak tutturun ve bize bildirin; değişim veya iade masrafı tarafımıza aittir.